AI重塑企业经营:从依赖确定性到拥抱不确定性,提升创造力与客户价值,打造专属AI工作流是关键。
一直总觉得,电商AI客服这块,有点“雷声大,雨点小”。 听到的案例不少,但真正做得出彩的,似乎没几个,为什么会这样?
有人问,AI时代公司数据该怎么玩?本文强调,未经加工的“杂乱数据”毫无意义。AI时代真正有价值的是融入业务逻辑的数据。数据投入不应节省,高质量、有针对性、体现业务逻辑的数据是AI成功的关键。
昨晚和客户边吃边聊,话题自然绕不开最近火热的大模型。一番交流下来,也有不少感悟。尤其对中小企业来说,可能一开始方向就有点偏差。